Interculturele communicatie

Communicatie kent verschillende culturele aspecten, die we dagelijks onbewust gebruiken. In de training Interculturele Communicatie word je bewust gemaakt van verschillende culturele waarden en normen. Je ontdekt hoe deze tot misverstanden kunnen leiden. Wat beweegt mensen om te doen zoals ze doen? Welk effect heeft dit op communicatie? Tijdens deze training word je bewust gemaakt van je eigen referentiekader. Van hieruit ontwikkel je inlevingsvermogen en interculturele sensitiviteit. Je leert hoe je dit in de praktijk toepast.

Voor wie?

Voor professionals die in de praktijk te maken hebben met culturele diversiteit.

 Programma

  • Interculturele Communicatie algemeen
    • Wat is culturele diversiteit?
    • Verschillen Westerse en niet- Westerse Cultuur 
  • Verbale en non- verbale communicatie
    • Literatuur en theorie 
  • Inzicht krijgen in eigen referentiekader
    • Kennis over jezelf en interesse in de ander
    • Referentiekader en aannames 
  • Interculturele communicatie in de praktijk
    • Communicatievormen herkennen 
    • Voorbeelden uit de dagelijkse praktijk 
    • Valkuilen bij interculturele communicatie 
    • Omgaan met onverwachte situaties 
  • Tips & Tools
    • Do’s & dont’s

Na afloop van de training ben je in staat om 

  • Bewust te zijn van jouw communicatie 
  • Cultureel gerelateerd gedrag beter te beoordelen 
  • Jouw eigen gedrag af te stemmen op jouw gesprekspartner 
  • Adequaat te handelen in onverwachte situaties